OBA - Openbare Bibliotheek Amsterdam

Toegangskaarten voor activiteiten in de Centrale Bibliotheek kunt u online kopen, op www.oba.nl/agenda

Daarnaast kunt u uw toegangskaarten voor voorstellingen in de Centrale Bibliotheek aan de receptiebalie op de begane grond kopen. Tot slot kunt u telefonisch kaarten reserveren, via 020-5230900.
Let op! Wanneer u uw toegangskaarten niet online koopt, en dus aan de balie moet betalen, is het handig om te weten dat u bij de OBA niet met contant geld kunt betalen. Zorg dus dat u een pin pas bij u heeft, om af te kunnen rekenen.

Toegangskaarten voor activiteiten in de overige OBA-vestigingen zijn momenteel (nog) niet online verkrijgbaar. U kunt deze toegangskaarten kopen bij het betreffende filiaal. Reserveren kan via het telefoonnummer en emailadres van het betreffende filiaal, te vinden op www.oba.nl/vestigingen  

Gereserveerde kaarten dienen uiterlijk 60 minuten voor aanvang van de voorstelling afgehaald te worden. Haal uw gereserveerde kaarten bij voorkeur af op een andere dag, dan de dag van de voorstelling. Dit voorkomt lange rijen bij de kassa.

Online kaarten kopen
Aanmelden
Voor het online kopen of reserveren van kaarten dient u zich éénmalig gratis aan te melden op de website van de Openbare Bibliotheek Amsterdam. Voor het aanmelden heeft u een geldig e-mail adres nodig en een door u gekozen wachtwoord. U ontvangt van uw aanmelding een bevestiging in het opgegeven e-mail adres. Vanaf dan kunt u kaarten kopen met dit e-mail adres en wachtwoord.

Betalingswijze online kopen
U kunt kaarten kopen door online te betalen via iDEAL. Banken die ondersteund worden zijn ABN Amro, Fortis, ING, Rabobank en SNS Bank.

Het koopproces
Stap 1: Ga naar het koopproces
In de agenda op www.oba.nl/agenda staan alle OBA-activiteiten vermeld. De voorstellingen waarvoor u online kaarten kunt bestellen hebben onder ‘details' de optie ‘tickets'staan. Let op! Ook voor een deel van de gratis OBA-activiteiten heeft u een kaartje nodig. Hoewel u dus niet hoeft te betalen, bestelt u voor deze voorstellingen wel een kaartje in de webshop. Bij gratis voorstellingen waar geen bestelknop in het detailscherm wordt weergegeven kunt u er vanuit gaan dat u geen toegangskaarten nodig heeft.

Ga naar de voorstelling(en) waarvoor u kaarten wilt bestellen, klik op ‘tickets', geef aan hoeveel kaarten u wilt bestellen en voor welke (kortings)prijs en ga via ‘afrekenen' naar het betaalscherm.

Stap 2: Online Betalen
Volg de instructies. De betaling dient binnen 60 minuten volbracht te worden.

Stap 3: Toegangsbewijs uitprinten
Na het afronden van uw betaling ontvangt u uw kaarten per e-mail. Let op! De kaarten bevinden zich in de bijlage van de mail. Druk deze kaarten af, niet de mail zelf, en neem deze mee naar de bibliotheek. Het kaartje met barcode is uw toegangsbewijs voor de voorstelling. Alleen de email is geen geldig toegangsbewijs.

FAQ
OBA-kaartverkoop

Ik ben niet in het bezit van een printer, kan ik mijn kaart bij de bibliotheek (laten) uitprinten?
Indien u niet in het bezit bent van een printer of indien u om een andere reden niet kunt printen, kunt u terecht in de bibliotheek. Op de etages in de Centrale Bibliotheek kunt u inloggen op een computer en tegen een kleine vergoeding uw tickets uitprinten. Let op! Het kan voorkomen dat alle computers bezet zijn door andere bezoekers, waardoor printen onmogelijk wordt. Zorg dus dat u niet kort voor aanvang van een voorstelling uw kaarten nog moet uitprinten, maar regel dit ruim op tijd.

Mijn toegangskaart is zoekgeraakt, wat nu?
Indien u uw uitgeprinte toegangskaart kwijt bent kunt u deze opnieuw openen in uw mailbox, en nogmaals uitprinten. 
Mocht het zijn dat u uw toegangskaart kwijt bent geraakt, zowel op uitgeprint als digitaal, dan kunt u terecht bij onze klantenservice balie. Zij kunnen uw toegangskaart voor u opzoeken. Het is hierbij wel belangrijk dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord kent, en een geldig legitimatiebewijs kunt laten zien.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik nu doen?
Ga naar het inlogscherm op oba.nl en klik op ‘Wachtwoord vergeten'? U vult hier uw email adres in en ontvang uw inloggegevens binnen enkele minuten.

Er is een voorstelling waarbij de toegangsprijs gratis is, maar waar ik toch kaarten voor kan kopen. Hoe werkt dit?
De Openbare Bibliotheek Amsterdam heeft naast toegangskaarten waar een prijs aan gebonden is, tevens vele gratis toegankelijke activiteiten. Voor een deel van deze gratis activiteiten heeft u echter wel een toegangskaart nodig (bijvoorbeeld omdat het een voorstelling is waar veel publiek op af komt, terwijl er slechts een beperkt aantal bezoekers naar binnen kan), welke u kosteloos online kunt bestellen. Wanneer u in onze agenda een gratis activiteit ziet, let er dan altijd even op of u daarvoor kaarten kunt bestellen. Indien dit mogelijk is, is het verstandig om dit te doen zodat u gegarandeerd bent van een plek.

Hoe kom ik aan een kaartje voor een activiteit in een OBA-vestiging?
Deze kunt u afhalen in het filiaal zelf, of telefonisch of per email reserveren. Een volledig overzicht van adressen en telefoonnummers van de OBA-vestigingen vind u op oba.nl.

Klantenservice
Mocht u nog andere vragen hebben over het online bestellen van kaarten via www.oba.nl dan belt u onze klantenservice, 020 5230 900. Zij kunnen u begeleiden bij uw aankoop.

Veiligheid
De toegangskaart die u per mail ontvang bevat de barcode die toegang geeft tot de voorstelling. Zorg er daarom voor dat deze niet in bezit komt van derden.