Medewerkers Dienstverlening Digitale Basisvaardigheden

Voor de Amsterdammers die minder zelfredzaam zijn of dreigen te worden, wil de OBA een veilige ontmoetingsplek zijn waar ze kunnen werken aan hun basisvaardigheden. De coronacrisis heeft de noodzaak van het beschikken over voldoende basisvaardigheden uitvergroot, digitale vaardigheden in het bijzonder. Binnen de afdeling Basisvaardigheden en ouderen ligt er daarom een speciale nadruk op de uitbreiding van het (basis)aanbod op het gebied van digitale vaardigheden. Spil vormen de Informatiepunten Digitale Overheid die op zeven OBA-vestigingen zijn ingericht.

Burgers met een directe hulpvraag over de digitale overheid of andere publieke dienstverleners kunnen hier terecht. Getrainde medewerkers helpen bij het vinden van de juiste informatie. Daarnaast zijn er op de andere vestigingen diverse spreek- en oefenuren en is een divers aanbod van cursussen en workshops.Om dit te realiseren zoekt de OBA voor het projectteam Basisvaardigheden:

Medewerkers Dienstverlening “Digitale Basisvaardigheden”(m/v/x - 24-36 uur per week)

Als Medewerker Dienstverlening Digitale Basisvaardigheden ben je verantwoordelijk voor het op actieve en aantrekkelijke wijze begeleiden van ons aanbod digitale vaardigheden. Je bemenst een Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) waar burgers tijdens openingsuren terecht kunnen met (digitale) hulpvragen. Je begeleidt in samenwerking met partners de cursussen en workshops en je verzorgt de randvoorwaarden hiervoor. Je evalueert de activiteiten en brengt verbetervoorstellen aan.Je gaat actief contact aan met bezoekers en mogelijke partners om hen te informeren over het aanbod en te ondersteunen waar gewenst. Je bent in staat een netwerk op te bouwen en/of te onderhouden. Je voert je werkzaamheden uit op een van de IDO- en focusvestigingen gevestigd in Amsterdam, Diemen en Weesp. Natuurlijk kan het zo zijn dat je ook op andere vestigingen wordt ingezet. Je werkt ten minste eens per twee weken op zaterdag.

Je profiel
De ideale Medewerker Dienstverlening “Digitale Basisvaardigheden” herkent zich in de volgende functie-eisen:

  • Je hebt ten minste een afgeronde MBO-opleiding en minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je hebt kennis over en affiniteit met ontwikkelen van digitale vaardigheden bij burgers
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt kennis van, en ervaring met moderne ICT middelen en social media
  • Je bent stressbestendig en kan goed zelfstandig werken
  • Je ontvangt onze gasten op een klantvriendelijke manier
  • Je hebt een positieve instelling

Je beschikt over enkele specifieke competenties:
     o Inventief
     o samenwerkingsgericht
     o flexibel
     o assertief
     o oplossingsgericht
     o proactief

Wij bieden

  • Een uitdagende en veelzijdige rol in een unieke Amsterdamse organisatie in transitie, actief op het gebied van cultuur, ontwikkeling, informatie en maatschappij
  • Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden
  • Een parttime of fulltime functie (24-36 uur per week)
  • In eerste instantie een tijdelijk contract voor 1 jaar
  • Een marktconform salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket (schaal 6 cao openbare bibliotheken/kunsteducatie)

Informatie
Wil je meer weten over deze vacature, neem dan contact op met Debby Reemers, P&O Adviseur Recruitment op telefoonnummer 06-216 216 93.
De eerste gespreksronde is gepland op 17 en 18 maart.
De tweede gespreksronde is gepland op 23 en 24 maart.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
De cao openbare bibliotheken/kunsteducatie is van toepassing.
Omdat je als medewerker dienstverlening digitale basisvaardigheden met vertrouwelijke informatie van bezoekers in aanraking komt, wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) voor je aangevraagd.

Reageren
Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan 860.000 unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiaires. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.Mail jouw motivatie en cv uiterlijk dinsdag 15 maart 2022 naar sollicitaties@oba.nl ovv MD digitale basisvaardigheden.

Wie zijn wij?
De Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam (OBA) is een culturele instelling met circa 300 medewerkers en heeft als missie om alle Amsterdammers te inspireren om te blijven leren en om kennis, cultuur en informatie voor iedereen bereikbaar en toegankelijk te maken. De OBA biedt alle Amsterdammers vrije toegang tot informatie, kennis en cultuur door middel van haar bibliotheekdiensten en de culturele en educatieve programmering. Met 28 vestigingen en circa 3,5 miljoen bezoekers per jaar is de OBA de meest bezochte culturele instelling in Amsterdam.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.